Politique de confidentialité

État au 25 septembre 2026

La présente déclaration s’applique à notre boutique shop.massvoll.swiss. Pour le reste, la déclaration de protection des données de MASS-VOLL! s’applique.

Responsable du traitement

MASS-VOLL!, Case postale, 8021 Zurich, Suisse. Contact : shop@massvoll.swiss.

Plateforme

La boutique fonctionne sur Shopify. Shopify International Limited, à Dublin (Irlande), reçoit vos données et les transmet à sa société mère Shopify Inc. (Canada) et à des prestataires, y compris aux États-Unis. Selon le Conseil fédéral, l’Irlande et le Canada (dans le champ de la loi fédérale PIPEDA) offrent un niveau de protection adéquat (art. 16, al. 1, de la loi fédérale sur la protection des données, LPD). Au sein du groupe s’appliquent en outre des règles d’entreprise contraignantes (art. 16, al. 2, let. e, LPD). Pour les prestataires, nous nous fondons sur les conditions de Shopify.

Commande et paiement

Pour une commande, nous traitons nom, adresses de facturation et de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone (si indiqué), articles, montants et moyen de paiement, aux fins suivantes :

Traitement : exécution de la commande, messages par courriel ;
Expédition : La Poste Suisse reçoit le nom et l’adresse de livraison ;
Paiement : les services de paiement proposés dans la boutique reçoivent les informations nécessaires ;
Comptabilité.

Cookies

Dès la première visite, Shopify dépose des cookies, y compris à des fins de statistique et de marketing. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies dans votre navigateur (art. 45c, let. b, de la loi sur les télécommunications, LTC).

Mesure et publicité

La boutique utilise Google Analytics 4, la balise Google et Google Merchant Center (Google LLC) ainsi que le pixel Meta (Meta Platforms, Inc.) à des fins de statistique et de publicité. Google et Meta reçoivent votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre appareil ainsi que votre parcours dans la boutique jusqu’à l’achat. Lors d’un achat, ils peuvent aussi recevoir vos coordonnées (adresse électronique, nom, téléphone, adresse), Meta en outre directement de Shopify. Les deux sociétés ont leur siège aux États-Unis et sont certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, que le Conseil fédéral reconnaît comme adéquat (art. 16, al. 1, LPD).

Lettre d’information

Par la boutique, vous ne recevez notre lettre d’information que si vous cochez la case prévue à la caisse. Nous inscrivons alors votre adresse électronique chez Mailchimp, service de The Rocket Science Group LLC, filiale d’Intuit Inc. (États-Unis) ; toutes deux sont également certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Chaque envoi contient un lien de désinscription.

Conservation

Nous conservons les commandes, les factures et les justificatifs de paiement dix ans à compter de la fin de l’exercice, conformément à l’obligation de tenir une comptabilité (art. 958f du code des obligations, CO), et les autres données aussi longtemps que leur finalité ou la loi l’exige.

Vos droits

Dans les limites de la loi, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement et leur remise, et vous opposer à leur traitement (art. 25, 28, 30 et 32 LPD). Vous pouvez révoquer un consentement à tout moment. Écrivez-nous à shop@massvoll.swiss. Vous pouvez adresser une plainte au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.