Informativa sulla privacy

Stato: 25 settembre 2026

La presente dichiarazione vale per il nostro shop shop.massvoll.swiss. Per il resto vale la dichiarazione sulla protezione dei dati di MASS-VOLL!.

Titolare del trattamento

MASS-VOLL!, Postfach, 8021 Zürich, Svizzera. Contatto: shop@massvoll.swiss.

Piattaforma

Lo shop funziona su Shopify. Shopify International Limited a Dublino (Irlanda) riceve i Suoi dati e li trasmette alla società madre Shopify Inc. (Canada) e a fornitori di servizi, anche negli Stati Uniti. Per l’Irlanda e per il Canada, nella misura in cui si applica la legge federale PIPEDA, il Consiglio federale ha constatato una protezione adeguata (art. 16 cpv. 1 della legge federale sulla protezione dei dati, LPD). All’interno del gruppo valgono inoltre norme interne dell’impresa vincolanti sulla protezione dei dati (art. 16 cpv. 2 lett. e LPD). Per i fornitori di servizi ci basiamo sulle condizioni di Shopify.

Ordine e pagamento

Per un ordine trattiamo nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono (se indicato), articoli, importi e modalità di pagamento, per i seguenti scopi:

Evasione: elaborazione dell’ordine, comunicazioni via e-mail;
Spedizione: la Posta Svizzera riceve nome e indirizzo di consegna;
Pagamento: i servizi di pagamento offerti nello shop ricevono le informazioni necessarie;
Contabilità.

Cookie

Già alla prima visita Shopify imposta cookie, anche a scopo statistico e di marketing. Può rifiutare o cancellare i cookie nel Suo browser (art. 45c lett. b della legge sulle telecomunicazioni, LTC).

Misurazione e pubblicità

Lo shop utilizza Google Analytics 4, il tag Google e Google Merchant Center (Google LLC) nonché il pixel di Meta (Meta Platforms, Inc.) a scopo statistico e pubblicitario. Google e Meta ricevono il Suo indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo e il Suo percorso nello shop fino all’acquisto. In caso di acquisto possono ricevere anche indirizzo e-mail, nome, numero di telefono e indirizzo, Meta inoltre direttamente da Shopify. Entrambe le società hanno sede negli Stati Uniti e sono certificate secondo lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework, che il Consiglio federale riconosce come adeguato (art. 16 cpv. 1 LPD).

Tramite lo shop riceve la newsletter solo se spunta l’apposita casella alla cassa. In tal caso iscriviamo il Suo indirizzo e-mail presso Mailchimp, servizio di The Rocket Science Group LLC, filiale di Intuit Inc. (Stati Uniti); entrambe sono anch’esse certificate secondo lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Ogni newsletter contiene un link per disiscriversi.

Conservazione

In base all’obbligo di tenuta della contabilità conserviamo ordini, fatture e giustificativi di pagamento per dieci anni dalla fine dell’esercizio (art. 958f del Codice delle obbligazioni, CO), gli altri dati finché lo richiede lo scopo o lo prescrive la legge.

I Suoi diritti

Nei limiti della legge può chiedere l’accesso ai Suoi dati, la loro rettifica, cancellazione e consegna, e opporsi al loro trattamento (art. 25, 28, 30 e 32 LPD). Può revocare un consenso in qualsiasi momento. Ci scriva a shop@massvoll.swiss. Può presentare un reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT): www.edoeb.admin.ch.